Lumeki
Lumeki는 개인정보를 소중히 여깁니다. 본 방침은 일본, 한국, 싱가포르, 대만, 홍콩 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 보관, 공유, 보호하는 방법을 설명합니다.
본 개인정보 처리방침은 Lumeki 앱, 웹사이트, 고객지원 채널 및 관련 서비스에 적용됩니다. Lumeki의 운영자(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 관리하는 주체이며, 구체적인 법적 운영 주체는 앱 스토어 페이지, 웹사이트 또는 앱 내 공지에 표시됩니다.
시행일: 2026년 7월 16일. Lumeki를 이용하면 본 방침을 읽은 것으로 봅니다. 현지 법령상 별도의 동의가 필요한 처리에 대해서는 별도로 동의를 받습니다.
AI 파트너, 기억, 동기화, 구독 및 안전 기능을 제공하기 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
회사는 의료 진단, 종교, 정치적 견해 등 민감한 정보 제공을 요구하지 않습니다. 이용자가 채팅에서 자발적으로 민감한 정보를 제공한 경우, 서비스 제공, 안전 보호, 법령 준수 또는 동의 범위 내에서만 처리합니다.
회사는 필요한 범위에서 개인정보를 다음 목적에 이용합니다.
별도의 명시적 동의를 받지 않는 한, 회사는 개인정보를 판매하지 않으며 이용자의 사적인 대화를 제3자 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.
Lumeki는 AI 파트너 서비스이며 파트너 근황과 노트에 대한 AI 답변은 인공지능으로 생성됩니다. 별도 동의에 따라 AI 답변 생성, 장기 기억 보관, 답변 품질 평가 및 음성 생성에 필요한 메시지, 노트, 파트너 근황, 대화·기억·관계 맥락과 답변 텍스트 및 음성 설정을 회사가 심사하고 계약으로 의무를 부과한 AI·장기 기억·음성 서비스 제공업체가 처리합니다. 답변 품질 평가에 사용하는 샘플은 먼저 민감정보를 가려 처리합니다. 노트는 본인과 저장 시점의 본인 AI 파트너에게만 표시되며 다른 사용자에게는 표시되지 않습니다.
자해, 타인 위해, 아동 안전, 남용 또는 위법 위험이 감지되는 경우 회사는 자동 탐지, 차단, 기능 제한, 필요한 비식별 안전 이벤트 기록 또는 법령상 필요한 조치를 할 수 있습니다.
로그인, 채팅, 기억, 음성, 구독 및 여러 기기 이용 경험을 제공하기 위해 관련 데이터는 필요한 범위에서 회사 서버 또는 서비스 제공업체로 전송됩니다. 앱은 기본 기능과 경험을 유지하기 위해 언어, 알림, 캐시, 세션 등 로컬 데이터를 기기에 저장할 수 있습니다.
회사는 전송 구간 암호화, 접근 통제, 최소 권한, 로그 최소화, 백업 및 감사 등의 조치를 적용합니다. 클라우드 데이터는 종단 간 암호화가 아니며, 서비스 제공, 안전, 고객지원 또는 준법에 필요한 범위에서 권한 있는 담당자나 시스템이 접근할 수 있습니다.
회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. Lumeki 제공을 위해 필요한 정보를 다음 유형의 서비스 제공업체 또는 파트너에게 제공할 수 있으며, 해당 업체가 회사의 지시 또는 법적 의무에 따라서만 처리하도록 요구합니다.
특정 지역의 법령이 별도 동의, 추가 고지 또는 거부권 제공을 요구하는 경우, 회사는 필요한 고지 또는 설정을 제공합니다.
계정, 채팅 및 미디어 등 주요 서비스 데이터는 싱가포르에 저장됩니다. AI 답변, 장기 기억, 음성, 로그인, 구독 및 고객지원을 제공하는 데 필요한 정보는 미국에도 이전됩니다. 일부 AI 서비스 제공업체는 모델 가용성, 보안 및 라우팅에 따라 지원 지역 내 처리 시설을 동적으로 선택하므로 동의 시점에 이후의 모든 처리 국가나 지역을 확정하지 못할 수 있습니다. 제6항에 수령자 유형과 목적을 안내합니다.
회사는 본 방침에 기재된 목적, 계약 이행, 법령 준수, 분쟁 해결 및 안전 유지에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 일반적인 기준은 다음과 같습니다.
이용자의 소재지 법령에 따라 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
Lumeki는 소재지의 최소 디지털 동의 연령에 미달하는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 미성년자는 부모 또는 법정대리인의 동의와 지도 아래 서비스를 이용해야 합니다. 한국의 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
회사는 본 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 알림, 로그인 과정, 이메일 또는 기타 적절한 방법으로 고지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
