이용약관

1. 적용 범위

본 약관은 Lumeki 앱, 웹사이트, 고객지원 채널 및 관련 서비스에 적용됩니다. Lumeki를 이용, 가입, 로그인 또는 구독하면 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하는 것입니다.

동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마세요. 다른 사람 또는 조직을 위해 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 주체를 본 약관에 구속할 권한이 있음을 확인합니다.

2. 연령 및 보호자 동의

서비스를 이용하려면 소재지 법령 및 앱 스토어 규칙에서 요구하는 최소 연령을 충족해야 합니다. 미성년자는 부모 또는 법정대리인의 동의와 지도 아래 Lumeki를 이용해야 합니다.

본 서비스는 최소 디지털 동의 연령에 미달하는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 한국의 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의가 필요하며, 현지 법령이 더 높은 연령 또는 추가 동의를 요구하는 경우 그 요건이 적용됩니다.

3. 계정 및 보안

정확한 계정 정보를 제공하고 로그인 정보, 기기 및 인증 코드를 안전하게 관리해야 합니다.

이상 활동, 무단 사용 또는 보안 문제가 발견되면 즉시 회사에 알려 주세요. 법령이 달리 정하지 않는 한, 계정 보안 관리 실패 또는 본 약관 위반으로 인한 손실은 이용자 책임입니다.

4. 서비스 및 AI 파트너 안내

Lumeki는 AI 파트너 채팅, 노트, 파트너 근황, 기억, 관계 성장, 편지, 음성, 구독 혜택 및 관련 기능을 제공합니다. AI 파트너는 실제 사람이 아니며, 파트너 근황과 노트 답변은 인공지능으로 생성되어 부정확하거나 불완전하거나 이용자의 상황에 적합하지 않을 수 있습니다.

Lumeki는 의료, 심리치료, 법률, 재무 또는 기타 전문 조언을 제공하지 않습니다. 즉각적인 위험, 심각한 정서적 위기, 자해 또는 타해 가능성이 있는 경우 즉시 현지 긴급 서비스, 전문 기관 또는 신뢰할 수 있는 사람에게 연락하세요.

5. 이용자 콘텐츠 및 라이선스

이용자가 입력, 업로드 또는 제출한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 남아 있습니다. 이용자는 Lumeki 제공, 보호 및 개선을 위해 해당 콘텐츠를 호스팅, 처리, 복제, 전송, 표시하고 관련 답변을 생성할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 재허가 가능, 무상 라이선스를 회사에 부여합니다.

이용자는 해당 콘텐츠를 제출할 권리가 있으며 법령 또는 타인의 권리를 침해하지 않음을 확인합니다. 공유 권한이 없는 정보, 불법 콘텐츠, 권리 침해 콘텐츠 또는 매우 민감한 정보는 제출하지 마세요.

6. 금지 행위

Lumeki를 다음 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

• 불법, 사기, 괴롭힘, 혐오, 성적 착취, 개인정보 침해, 지식재산권 침해 또는 타인에게 해를 끼치는 행위.
• 자해, 타인 위해, 위험 행위, 아동 관련 부적절한 내용 또는 기타 고위험 콘텐츠의 요청, 생성 또는 확산.
• 공격, 스캔, 리버스 엔지니어링, 제한 우회, 데이터 스크래핑, 대량 가입, 무료 한도 남용 또는 서비스 방해.
• 타인 사칭, 허위 진술, 계정 판매 또는 양도, 타인의 결제수단 무단 사용.
• AI 출력을 전문 조언, 자동화된 고위험 결정 또는 불법 목적의 유일한 근거로 사용하는 행위.

7. 개인정보 및 안전 조치

회사는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 안전 유지, 법령 준수, 이용자와 플랫폼 보호를 위해 콘텐츠와 행위를 자동 또는 수동으로 검토, 제한, 기록 또는 신고할 수 있습니다.

온라인 서비스는 절대적인 보안이나 영구적인 이용 가능성을 보장할 수 없습니다. 개인, 금융, 건강 또는 제3자의 민감한 정보를 공유할 때 주의해 주세요.

8. 구독, 자동 갱신 및 환불

유료 혜택, 가격, 기간, 체험, 갱신 및 해지 방법은 구매 페이지, 앱 스토어 또는 결제 채널에 표시된 내용에 따릅니다. 구독은 일반적으로 현재 기간 종료 전에 플랫폼 규칙에 따라 해지하지 않는 한 자동 갱신됩니다.

앱 스토어, 웹 결제 또는 기타 채널을 통해 구매한 구독의 해지 또는 환불은 구매한 플랫폼에서 처리될 수 있습니다. 해지 후에도 일반적으로 현재 기간 종료까지 혜택을 이용할 수 있습니다. 법령 또는 플랫폼 규칙에서 달리 정하지 않는 한 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.

9. 지식재산권

Lumeki, 캐릭터, 화면, 텍스트, 이미지, 오디오, 디자인, 상표, 소프트웨어 및 기타 콘텐츠는 지식재산권 법령의 보호를 받으며 회사 또는 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.

법령이 허용하는 경우를 제외하고, 허가 없이 Lumeki의 일부를 복제, 수정, 배포, 판매, 대여, 공개 표시, 리버스 엔지니어링 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

10. 제3자 서비스

Lumeki는 로그인, 결제, 클라우드, AI, 음성, 푸시 알림, 고객지원, 분석 등 제3자 서비스를 연동할 수 있습니다. 제3자 서비스에는 별도의 약관과 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

제3자 플랫폼, 결제 채널, 네트워크 서비스, 모델 서비스 또는 앱 스토어 정책으로 인한 제한, 지연, 장애 또는 환불 처리에 대해 회사는 합리적인 범위에서 지원하지만, 적용 법령이 요구하는 범위를 초과하여 책임지지 않습니다.

11. 서비스 변경 및 계정 종료

회사는 유지보수, 안전, 준법, 사업상 필요, 공급업체 변경 등의 사유로 기능을 추가, 조정, 중단 또는 종료하거나 서비스를 변경할 수 있습니다.

이용자가 본 약관을 위반하거나, 위험을 초래하거나, 요금을 지급하지 않거나, 서비스를 남용하거나, 법령상 필요한 경우 회사는 계정 또는 기능을 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다. 이용자도 앱 내에서 계정을 탈퇴하거나 회사에 문의할 수 있습니다.

12. 책임 제한, 준거법 및 변경

법령이 허용하는 최대 범위에서 Lumeki는 현재 상태 및 이용 가능한 상태로 제공됩니다. 회사는 AI 출력의 정확성, 지속적인 이용 가능성, 특정 목적 적합성 또는 회사의 통제 밖 사유로 인한 손실을 보장하지 않습니다.

이용자 소재지의 강행적 소비자 보호 법령이 달리 정하지 않는 한, 본 약관은 싱가포르 법을 준거법으로 합니다. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 앱 내 알림, 로그인 과정 또는 기타 합리적인 방법으로 고지합니다.