用户协议

一、协议范围

本协议适用于 Lumeki 应用、网站、客服和相关服务。使用、注册、登录或订阅 Lumeki，即表示你同意本协议以及隐私政策。

如果你不同意本协议，请不要使用本服务。若你代表他人或组织使用本服务，你确认自己有权使其受本协议约束。

二、年龄与监护人同意

你必须达到所在地法律和应用商店规则允许使用本服务的最低年龄。未成年人应在父母或法定监护人同意和指导下使用本服务。

本服务不面向未达到最低数字同意年龄的儿童。韩国未满 14 周岁的用户须取得法定代理人同意；如当地法律要求更高年龄或额外同意，以当地要求为准。

三、账号与安全

你应提供真实、准确并持续更新的账号信息，妥善保管登录凭证、设备和验证码。

如发现账号异常、未经授权使用或安全漏洞，请尽快联系我们。因你未妥善保管账号或违反本协议造成的损失，由你自行承担，法律另有规定的除外。

四、服务与 AI 伙伴说明

Lumeki 提供 AI 伙伴聊天、笔记、伙伴近况、记忆、关系成长、来信、语音、订阅权益和相关功能。AI 伙伴不是真人，伙伴近况和笔记回应由人工智能生成，可能不准确、不完整或不适合你的具体情况。

Lumeki 不提供医疗、心理治疗、法律、财务或其他专业建议。若你处于紧急危险、强烈情绪危机或可能伤害自己或他人的状态，请立即联系当地紧急服务、专业机构或你信任的人。

五、用户内容与授权

你保留对自己输入、上传或提交内容的权利。你授予我们一项在全球范围内、非独占、可再许可、免版税的许可，用于托管、处理、复制、传输、展示和生成与你的内容相关的回复，以提供、保护和改进 Lumeki。

你确认你有权提交相关内容，并且该内容不会侵犯他人权利或违反法律。请不要提交你无权分享、违法、侵权或高度敏感的信息。

六、禁止行为

你不得使用 Lumeki 从事以下行为：

• 违法、欺诈、骚扰、仇恨、色情剥削、侵犯隐私、侵犯知识产权或损害他人权益的行为。
• 诱导、生成或传播自伤、伤害他人、危险行为、未成年人不当内容或其他高风险内容。
• 攻击、扫描、反向工程、绕过限制、抓取数据、批量注册、滥用免费额度或干扰服务。
• 冒充他人、虚假陈述、出售或转让账号，或未经授权使用他人支付方式。
• 将 AI 输出作为专业建议、自动化高风险决策或违法用途的唯一依据。

七、隐私与安全措施

我们按照隐私政策处理你的个人信息。为维护安全、履行法律义务、保护用户和平台，我们可能对内容和行为进行自动或人工审核、限制、记录或上报。

你理解，任何网络服务都无法保证绝对安全或永久可用。请谨慎分享个人、财务、健康或他人的敏感信息。

八、订阅、自动续费与退款

付费权益、价格、周期、试用、续费和取消方式以购买页面、应用商店或支付渠道显示为准。订阅通常会自动续费，除非你在当前周期结束前按平台规则取消。

通过应用商店、网页支付或其他渠道购买的订阅，取消和退款可能由相应购买平台处理。取消后通常可使用至当前周期结束；除法律或平台规则另有规定外，已支付费用不予退还。

九、知识产权

Lumeki、角色、界面、文字、图片、音频、设计、商标、软件和其他内容受知识产权法律保护，相关权利归我们或授权方所有。

未经许可，你不得复制、修改、分发、出售、出租、公开展示、反向工程或以商业方式使用 Lumeki 的任何部分，法律允许的除外。

十、第三方服务

Lumeki 可能集成登录、支付、云服务、AI、语音、推送、客服或分析等第三方服务。第三方服务可能有自己的条款和隐私政策。

因第三方平台规则、支付渠道、网络服务、模型服务或应用商店政策导致的限制、延迟、故障或退款处理，我们会在合理范围内协助，但不承担超出法律规定的责任。

十一、服务变更与账号终止

我们可能会新增、调整、暂停或终止部分功能，或因维护、安全、合规、商业安排、供应商变化等原因变更服务。

如你违反本协议、造成风险、拖欠费用、滥用服务或法律要求，我们可以限制、暂停或终止你的账号或功能。你也可以在应用内关闭账号或联系我们处理。

十二、责任限制、适用法律与更新

在法律允许的最大范围内，Lumeki 按现状和可用状态提供。我们不对 AI 输出的准确性、连续可用性、特定适用性或非我们可控原因造成的损失作出保证。

除你所在地强制性消费者保护法律另有规定外，本协议适用新加坡法律。我们可能更新本协议；重大变更会通过应用内通知、登录流程或其他合理方式提示你。